"De Olho No Código" Operadora Claro fa

O eletricista José Ailton, de 49 anos, disse que tomou um susto ao conferir a sua conta telefônica, foi supreendido por uma fatura estratósferica, quando chegou o mês de setembro. De um pagamento mensal de R$ 75,00, o valor saltou para 155,35.

O eletricista realizou o seu plano Pós-Pago em uma loja da claro com várias promessas que não foram cumpridas, caracterizando afirmação falsa e enganosa, chegando em casa a internet não funcionou, na fatura veio cobrando ligação pra fixo e também a internet de forma avulsa, o pior de tudo foi quando a linha foi bloqueada 10 dias antes do vencimento.

Seu pacote inclui ligações ilimitadas de claro pra claro, e também de telefone fixo de qualquer operadora, e intenet ilimitada, informa o cliente.

"Quando vir a fatura tomei um susto e, imediatamente, entrei em contato com o SAC - (Serviço de Atendimento ao Cliente) da operadora. Levei mais de 1 hora pra ser atendito", lembrou Ailton.

A assessoria de imprensa da claro informou que não encontrou irregularidades na fatura. A operadora ainda esclareceu ao usuário as características do plano contratado, assim como as particularidades das cobranças.